大家都知道肯德基的创始人是美国人桑德斯上校，你可知他在成功之前被拒绝了多少次吗？在一千零八次之后，他才听到两个字“同意”，在之前的两年时间里，他驾着自己那辆老爷车，足迹遍及美国每一个角落。困了就和衣睡在后座，醒来逢人便诉说他那些点子。他为人示范所炸的鸡肉，经常就是果腹的快餐。后来桑德斯本人因其对家乡的独特贡献被州政府授予“上校”称号。
　　没想到肯德基门口站着的那个可爱的老头还会有这样辛酸的经历吧，在历经一千零八次的拒绝，整整两年的时间里，有多少人还能锲而不舍地继续下去呢？真是少之又少了，也无怪乎世界上只有一位桑德斯上校。我相信很难有人能受得了二十次的拒绝，更不用说一百次或一千次的拒绝，然而这就是桑德斯上校的可贵之处。不论年龄多大，地位多么卑微，只要你下定决心跨出努力的第一步，并为之不懈奋斗，奇迹将会随时发生！这是一个有毅力的美国人的故事。
　　不用多说，只要知道美国桑德斯上校和肯德基的故事你就知道该怎样做了，别怕被客户拒绝，拒绝就是成交的开始，正确地面对他人对你的每一次拒绝，拒绝不怕丢人不怕丢颜面，拒绝恰恰是你成功的积累，说不定这次拒绝之后下一次就是成功。
（内贸部　刘强）